连城县旅游局 文/江丽娟、许美玲 图/张彦超

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  电子商务在方便游客的同时也在为旅游景区门票销售业绩加分。今年国庆黄金周,连城旅游网络售票以20%的优势占比异军突起。连城县针对网络客户做好系例工作。

  一是重视网络市场宣传与营销。网络力量已突破传统的宣传方式,连城旅游市场营销中心重视网络的宣传营销,增加连城旅游网的商务性,强化与同程、携程等知名电子商务网站进行全面合作,并给予经常性的活动推广及门票价格优惠等政策,以提升电商的积极性。同时借力微博、微信等新媒体平台。

  二是以“智慧旅游试点县”为契机。加快智慧旅游信息数据库建设,智慧旅游公共服务平台、互动营销平台和行业管理平台建设,以智慧旅游的高科技服务广大自助游、自驾游游客。

  三是建立客服平台。对合作网站进行后期网络维护,微博、微信做到每天八小时以上在线,对网友的旅游咨询和评价及时作出正确回应与互动。