连城县旅游事业局 林祎鹏
11月11—12日,龙岩市旅游饭店星级评定委员会,对龙御大酒店开展三星级酒店复评工作。龙御酒店是以餐饮、住宿、商务为一体的三星级酒店,目前拥有各式客房57间,宴会厅可容纳300多人同时用餐,会务、娱乐等设施齐全。为迎接三星复核评定工作,酒店更新配备了相应的设施,强化内部管理,不断提高服务水平和服务质量。
市星评委按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)及省星评委相关文件要求,对酒店进行全面检查和量化打分,检查结果表明连城县龙御大酒店基本符合《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)规定的三星级标准,予以通过三星级评定性符合。
在复核反馈会上,星评组、冠豸山风景区管委会、县旅游局在三星复核反馈会上对龙御大酒店创建国家三星级旅游饭店后的整改提升工作给予充分肯定,提出酒店应在抓安全、细节、服务和营销等方面再接再励。酒店负责人在三星复核反馈会上表示,酒店的成绩离不开各级领导和社会各界的关心支持,本次三星复核就是对酒店管理团队一次很好的培训和指导,酒店将全面贯彻落实市星评委提出的意见和建议,提高酒店服务水平。