连城县旅游事业局  文江文容 图张彦超

       为加快我县建设省级旅游标准化试点县的工作进程，加强旅游行业管理，规范旅游服务行为和旅游服务市场，提升县直各单位、旅游企业及旅游从业人员的服务水平，推动我县旅游产业科学发展、跨越发展，连城县旅游协会于2015年11月24日至25日组织旅游标准化建设培训班。

本次培训班以景区和酒店两个标准化知识专题为主。景区标准化管理专题由泉州华侨大学旅游学院的侯志强博士从何为标准化体系建设；景区实施标准化管理的意义、景区服务指南及旅游景区质量等级的划分与评定四个方面进行深入浅出的阐述。酒店专题由厦门京闽中心酒店的沈幸红副总经理以京闽酒店在实施标准化体系建设的成功案例入手分别从标准化与京闽的缘起、京闽特色标准化体系基本情况和京闽初步取得的标准化成果展开经验之谈。

       通过两天的集中培训，让全县近300多名旅游企业（景区、旅行社、酒店、乡村旅游点等）的从业人员了解到旅游标准化体系建设的意义以及实施标准化建设受益于企业、员工和社会带来的重要性。标准化体系建设涉及面广，旅游培训部门将持续按计划的展开相关一系列的旅游标准专题培训，确保我县旅游标准化试点工作取得实效。