为推进创建国家全域旅游示范区、冠豸山申报世界地质公园和创建5A级旅游景区等工作,近日,连城相继举办三场全县旅游从业人员业务培训班。来自连城境内旅游景区员工、旅行社业务人员、导游员、景区讲解员、星级酒店员工300余人参加了培训。
此次培训设置有创5A景区与我们的行为、何谓全域旅游、如何做好新形势下的导游、连城红色旅游知识、旅游安全生产知识等课题。讲座中,授课专家结合自身多年来的倾心研究,以亲手拍摄的大量精美图片为切入点,对全域旅游、世界地质公园、5A级旅游景区的概念、考核指标及如何展开工作等情况进行了说明和分析,并通过深入浅出的理论阐释和精彩生动的案例分析,向学员们系统讲述了创建工作的必要性,对连城景区现状、参照标准提出了许多切实可行的对策和建议。期间,培训班还组织全县导游员、景区讲解员赴连城红色旅游点项南纪念馆、松毛岭战地遗址现场观摩学习。
据悉,长期以来,连城旅游部门高度重视旅游人才队伍建设,针对全县旅游从业人员进行不间断的包括导游服务规范化、景区管理标准化、酒店服务标准化、乡村旅游服务、生态环境保持、旅游安全产等方面的系列培训,同时定期举办导游员、服务员、厨师等岗位服务技能大赛,给予精神和物质奖励,进一步激励从业人员爱岗敬业及技能水平。此外,连城对旅游行业队伍中取得中、高、特级岗位职称的行业能手,分别给予不同金额的奖励,鼓励他们积极参加省、市、国家级的比赛并给予表彰。对于敬业爱岗又特别优秀人才,连城旅游部门则针对性的组织他们外出学习考察,以便更快的提升业务素质,开拓视野,注入新活力。
连城县旅游事业局 文/江文蓉 谢建师 图/张瑞承