连城县文化体育和旅游局温馨提醒广大游客警惕不合理低价游暗藏的购物风险。
所谓的“不合理低价游”,是指旅游经营者用低于经营成本,以虚假价格招揽游客,以非正常宣传手段诱导消费,以不正当竞争扰乱市场的违法经营手段。其实就是利用游客贪图便宜的心理以超低团费甚至零团费来诱骗旅游者,并且在游客旅游过程中通过故意安排购物或其他付费旅游项目等来赚取不正当利润,因此,“不合理低价旅游”无疑是暗藏着消费陷阱与安全隐患的。
一、向不合理低价游说不
出行不可只图便宜,天下没有免费的午餐。游客一旦发现旅游团费报价低于成本时,一定要提高警惕。“不合理低价游”陷阱主要存在于旅游服务过程中,引诱或欺骗旅游者参加购物和自费项目。低价组织旅游活动主要是吸引旅游者的目光,诱骗旅游者再次消费,将再次消费获得利益弥补团费中的“坑”。旅游团费报价越低游客参加购物和自费项目的次数就越多,后续花费就会越高,即使在合同中标明无强制消费,在购物店中游客也要进店停留足够时间,而别人参加自费项目时不参加的游客只能独自等待且很难得到妥善安置,因此旅游幸福感会直线下降。
二、维权意识需增强
建立诚信旅游市场,除了相关部门联合整治之外,旅游消费者参与也是必不可少的。导致旅游市场出现诚信缺失现象的重要因素之一就是消费心理不够成熟的旅游者,他们在旅游路线选择时一味追求超低价格,对旅游业服务质量没有给予高度关注和重视,同时也不深入了解消费过程,并具有投机侥幸心理,而且自身维权意识及能力都较为薄弱。所以,旅游消费者一定要树立正确的消费观念,增强对旅游市场的认知度,要时刻关注旅游市场,强化维权意识,增强维权能力。
三、旅游购物须谨慎
在外出旅游时,要注意理性消费,不能有从众的 心理,以防止上当受骗。购买贵重物品时一定要慎重,即使不是假冒伪劣产品,价格也会远远高于市场价。在旅行购物时,不要轻易相信推销者的花言巧语,不要随意在旅游景点大量购买旅游纪念品,更不能有别人买了自己不买感到吃亏的从众心理。购物时要求商家提供发票或收据,以便发生纠纷时可以保留证据进行维权。
如果被诱导参与“低价游、购物游”,请留存照片、视频证据、购物单据、旅游合同、出游行程单以及团费发票等,及时向相关旅游部门投诉举报。
连城县旅游咨询电话:0597-3121239
旅游投诉电话:12315、12301
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