为全面提升我县创建国家5A级旅游景区的工作水平，加快推进落实创建国家5A级旅游景区各项工作，近日，冠豸山风景区管委会专门举办两期创建国家5A级旅游景区从业人员培训班，进一步明确创建重点和关键，确保各项创建工作高质量推进。

本次培训班邀请我县知名酒店内训师陈文秀老师担任主讲人。陈文秀老师从景区旅游行业从业人员职业道德、服务流程、服务礼仪及服务用语等多方面进行讲授，同时结合冠豸山风景区的实际情况，以具体事例举证、现场示范、互动问答等方式，让培训人员在寓教于乐的氛围中学习各项服务技能，达到了良好的培训效果。

通过培训，进一步丰富了我县旅游从业人员的服务理念，大大提升了景区从业人员的综合素质、职业意识和职业形象，为下一步建立起一支与国家5A级旅游景区相适应的高素质服务队伍夯实了基础。


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供稿｜谢建师

编辑｜周小燕

初审｜吴丽娟

终审｜杨晓春