冠豸山景区常见问题解答
1.门票价格：景区门票价格，包括全价票、半价票、优惠票等。
※ A线活动票（2024年全年）：活动价150元/人（原价345元）
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※ B线票：门市价115元/人（特殊人群：本地居民80元； 1.2米以上儿童、6-18周岁和60-64周岁的人群享受半价57.5元/人， 65周岁及以上40元/人）
※ 单游湖（石门湖）：门市价80元
※ 单爬冠豸山：门市价40元
※ 竹安寨（天寨）：门市价50元
※ 培田古村落：门市价50元
※ 赖源溶洞：门市价80元
备注：以上票型其他特殊人群参照售票窗口公示表进行购票。
2.开放时间：景区的开放时间。
答：夏令时（5月-9月）8:00-17:30
冬令时（10月-4月）8:00-17：00
3.游览路线：最佳游览路线，以便更好地游览景区。
答：《冠豸山精品线路》：https://mp.weixin.qq.com/s/wCVr7ccADWCePVEazNBh-w
①A线路即冠豸山+石门湖（含船票）+竹安寨（不含九龙湖船票）+缆车+景交车联票，游览时间约4-5.5小时，推荐指数：☆☆☆☆
②B线路即冠豸山/石门湖景区门（船）票联票，游览时间约2-3小时，推荐指数：☆☆☆☆☆
4.停车费用：景区停车场收费情况，包括收费标准和支付方式。
答：1小时内（含1小时）免费；超过1小时-4小时（含4小时）小型车3元/辆次，大型车5元每辆次；超过4小时-6小时（含6小时）小型车6元/辆次，大型车10元每辆次；超过6小时-24小时（含24小时）小型车10元/辆次，大型车20元每辆次。
新能源车按时计费，24小时内首次停车免收2小时（含）车辆停放服务费，2小时后按同车型现行标准收取；24小时内多次进出的车辆，仅首次停车享受2小时（含）免费停放服务；连续停放时间超过24小时的车辆，仅享受一次2小时（含）免费停放服务。
免费条件：①执行任务的军车、警车、消防车、救护车和执行公务且喷有执法标志的行政执法车辆；②执行应急抢险救灾任务的车辆；③持残疾证的残疾人本人驾驶的合法残疾人专用车辆。
5.景区设施：景区内设施情况，如卫生间、餐厅、纪念品商店等。
答：景区设有卫生间（含第三卫生间）、纪念品商店、冠豸山主题邮局、行李寄存便民设施服务，休息设施、观景设施和特殊人群服务设施等。
6.安全问题：景区内的安全措施，如安全警示牌、紧急救援措施等。
答：配有消防、防盗、防恐防暴、救护等设备，在危险地带设置安全护栏、救生圈、救生绳、救生艇、救生员等，每个游览项目都设置了安全须知牌并配有安全员，提醒游客注意安全。各区域都配有灭火器，厨房等重要区域还配置了灭火毯、漏气报警器、火灾报警器等设备，定期进行检查确保所有设备有效。冠豸山景区建设了智慧安全管理平台，设有闭路监控系统，实现景区监控24小时全覆盖。停车场、进出口、乘降站、景点等重要场所都建设了游客量统计预警设施，能及时掌握各区域游客量情况，对游客高峰期进行智能预警和分流。景区内所有游览游乐设施都经过相关部门的检测和验收。景区内设置了1100块安全警告标志、标识和安全须知等。此外还设有医务室、专职医护人员、日常药品以及急救设备并建立救援体系，与当地医院建立医疗运送服务，能通过绿色通道得到快速的救治。
7.特殊需求：景区是否满足特殊需求，如残障人士、老年人等的需求。
答：景区内设有特殊人群服务设施，如残疾人通道、第三卫生间等。冠豸山景区上山下山都要走楼梯，建议腿脚不便的游客购买石门湖（游船）票体验。在最为陡峭的鲤鱼背安装了自动扶梯，老人和儿童可以体验游览B线路。
8.退换政策：景区门票退换政策，以便在需要时进行退换。
答：未经核验均可到售票窗口进行退换。线上未使用订单也可在所购平台取消，特殊情况需要退换请与景区核实联系处理。
9.注意事项：景区游览注意事项，如禁止携带的物品、禁止的行为等。
答：景区提倡文明行为,保持良好的游览秩序，请勿随地吐痰、乱扔垃圾,禁止毁坏财物、打架斗殴、寻衅滋事偷窃等违法行为，严禁破坏景区文物及设施攀折花木、戏水等不良行为，严禁携带易燃、易爆物品进入景区,不使用火种和烟草制品，严禁携带宠物入园。
10.投诉建议咨询：投诉和建议渠道，以便在遇到问题时进行反馈。
答：可通过拨打投诉电话：12315或0597-8933301及时反馈；
游客中心咨询电话：0597-8931866。
11.冠豸山景区可以飞无人机吗？
答：冠豸山景区不可以私带无人机航拍，无人机航拍须到相关部门进行解码报备。
12.惠民卡如何办理？
答：https://mp.weixin.qq.com/s/rIvx_TGydFfh3TIuoYpyIQ
线上办理：点击“冠豸山”公众号底部主菜单【微信购票】→【旅游惠民卡办理】，进行自助办理
线下办理：到冠豸山游客中心售票处连城县户籍居民持本人身份证，在莲工作的非连城户籍人员持居住证或单位工作证明办理。办理好后，刷脸即可入园。
13.自驾车辆可以进入景区吗？
答：自驾车可驾驶车辆到景区公共停车场停放，因冠豸山正山前、石门湖等景点停车位较少，节假日等人流量大时建议自驾车辆到冠豸山游客中心停车场停放后，购票乘坐景交车入园。
14.没有学生证，怎么享受学生优惠价？
答：18周岁以内学生可凭身份证享受学生优惠价；18周岁以上须提供学信网等在学相关证明享受学生优惠价。
15.年初一本地人免票吗？
答：目前年初一不免门票。
本地人购买B线路有优惠，原价115，凭身份证80。
16.冠豸山游客中心地址在哪里？
答：按网址导航不偏航：https://j.map.baidu.com/08/_SlJ
停车、买票、寄存行李等都在这里。
17.冠豸山景区特殊人群优惠办法？
